Garantia

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POLÍTICA DE GARANTIA

 

        A garantia tem prazo de 1 ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

 

        A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. 

        A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

        O código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

        Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

        Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.

        Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

        Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

Nossas peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade, portanto, merecem uma atenção especial.

Garantia de (Um) 1 ano por defeito de fabricação, a contar do recebimento da peça. 

 

PEÇAS COM GARANTIA

 

        Peças qualquer defeito de fabricação;

        Peças com desprendimento total ou parcial do folheado;

        Peças com rupturas ou rachaduras de fechos.

 

PEÇAS FORA DA GARANTIA

 

        Brinco com pino quebrado.

        Pedra quebrada

        Mau uso da peça, deixando de observar qualquer item das instruções de cuidados e conservação.

        As despesas dos correios ocorrerão por conta do cliente, caso haja aprovação da assistência da peça.

 

        Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@magnificajoias.com.br


 

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