Garantia

POLÍTICA DE GARANTIA

    •    A garantia tem prazo de 1 ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

    •    A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. 

    •    A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

    •    O código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

    •    Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

    •    Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.

    •    Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

    •    Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

Nossas peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade, portanto, merecem uma atenção especial.

Garantia de (Um) 1 ano por defeito de fabricação, a contar do recebimento da peça. 

PEÇAS COM GARANTIA

    •    Peças qualquer defeito de fabricação;

    •    Peças com desprendimento total ou parcial do folheado;

    •    Peças com rupturas ou rachaduras de fechos.

PEÇAS FORA DA GARANTIA

    •    Brinco com pino quebrado.

    •    Pedra quebrada

    •    Mau uso da peça, deixando de observar qualquer item das instruções de cuidados e conservação.

    •    As despesas dos correios ocorrerão por conta do cliente, caso haja aprovação da assistência da peça.

    •    Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@magnificajoias.com.br

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