POLÍTICA DE GARANTIA
• A garantia tem prazo de 1 ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
• O código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Nossas peças são confeccionadas com materiais de alta qualidade, portanto, merecem uma atenção especial.
Garantia de (Um) 1 ano por defeito de fabricação, a contar do recebimento da peça.
PEÇAS COM GARANTIA
• Peças qualquer defeito de fabricação;
• Peças com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Peças com rupturas ou rachaduras de fechos.
PEÇAS FORA DA GARANTIA
• Brinco com pino quebrado.
• Pedra quebrada
• Mau uso da peça, deixando de observar qualquer item das instruções de cuidados e conservação.
• As despesas dos correios ocorrerão por conta do cliente, caso haja aprovação da assistência da peça.
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@magnificajoias.com.br
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